Neem contact met ons op!

Wij proberen uw ingezonden vraag of bericht binnen 24 uur te beantwoorden. Mochten we u een antwoord verschuldigd blijven omdat we iets nader moeten uitzoeken dan laten we u dat meteen weten. Blijkt vanuit uw vraag of bericht dat u een offerte van ons wilt ontvangen, dan zullen we de tijd die we hiervoor denken nodig te hebben, in onze eerste reactie (die u binnen 24 uur ontvangt) laten weten.

De werktijden van BTS zijn van 08:00 tot 16:30. Uiteraard kan dit per project verschillen en zijn afwijkende tijden vooraf bespreekbaar.

Binnen de Ronde Venen rekenen wij geen voorrijdkosten of aanrijdkosten. Voor projecten buiten de Ronde Venen rekenen wij €15,00 per 25 kilometer. Wij laten u vooraf weten wat de kosten zodat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan. 

Net als u vinden ook wij het fijn als we ons geld op tijd mogen ontvangen. Voor grotere klussen / projecten en speciale bestellingen hanteren wij een aanbetaling van 40% van het totale offertebedrag. Zodra deze aanbetaling binnen is, zal de opdracht ook pas als definitief worden gezien. Het resterende bedrag zal aan u worden gefactureerd als de rest van de werkzaamheden 100% gereed en vrij van opleveringspunten zijn. Voor kleinere klussen zullen we u een factuur sturen na het gereedkomen van de werkzaamheden. Voor alle facturen geldt een betalingstermijn van veertien dagen na dagtekening van de factuur.

In onze offertes en in overleg met u zullen wij afstemmen binnen wat voor termijn we beschikbaar zijn voor de werkzaamheden. In geval van calamiteiten proberen we binnen twee uur bij u op locatie te zijn. Gaat dit vanwege omstandigheden niet lukken dan laten wij u dit direct weten en brengen wij u in contact met een van onze partners.